Condiciones generales y política de privacidad

Condiciones generales

La contratación de los servicios aquí prestados requiere necesariamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales de contratación.
Mediante la aceptación del presente contrato Vd. declara que es una persona mayor de edad y con la capacidad jurídica que establezca la legislación de país del que sea nacional.
Si Vd. actúa en nombre de una persona jurídica, por la aceptación de las presentes condiciones generales, manifiesta tener las debidas facultades de representación.

Normas de participación

• Estate atento a nuestra web donde iremos actualizando el calendario con los días programados para las diferentes actividades. Normalmente se harán con la frecuencia de 1 al mes y siempre en sábado o domingo.
• En las actividades para familias, podrán participar todas aquellas personas entre 0 y 99 años (los menores de 16 años deberán acudir acompañados por un adulto) que tengan una aceptable forma física, suficiente para afrontar la actividad a realizar y no tengan impedimentos físicos para ello.
Cualquier enfermedad, incompatibilidad, alergia o demás impedimentos físicos será obligatorio comunicarlo con antelación a la inscripción en la actividad y, en todo caso, ponerlo en conocimiento del responsable de la actividad.
• En los campamentos podrán participar en las edades comprendidas entre 6 y 16 años.
• Las actividades programadas están preparadas para que puedan participar niños con edad mínima de 6 años. También podrán participar todos aquellos niños de menor edad que puedan realizar las actividades portados en sillas o mochilas y bajo la custodia y atención directa de sus padres o acompañantes, lo harán bajo responsabilidad directa de éstos y en cualquier caso no podrán condicionar la realización de las actividades programadas.
En la mayoría de los casos se podrán llevar carritos de bebé en las actividades a no ser que se indique específicamente lo contrario. Lo ideal es que sean carritos especialmente adaptados para campo (de los de 3 ruedas grandes).
Se dispondrá una guardería taller gratuita para aquellas familias que lo soliciten, estas guarderías serán tuteladas por un monitor con titulación adecuada, en las cuales se realizara un taller.
• Todas nuestras actividades están diseñadas por parajes naturales de interés especial y todas incluyen vías de escape, alternativas e incluso la llegada de nuestro coche de apoyo. Si los peques se cansan o surge algún inconveniente a lo largo de la actividad.
• El guía llevará el material de orientación y comunicación, repuestos y botiquín, así como el material específico para las diferentes actividades programadas.
• En todo momento se debe hacer caso a las indicaciones de los responsables de la actividad que marcaran las medidas de seguridad oportunas para la buena realización de la actividad, pudiendo suspender dicha actividad por motivos de seguridad.
• Cualquier incidente ha de comunicarse al responsable de la actividad y será éste quien marque la forma de actuar en cualquier caso.
• La organización se reserva el derecho de admisión en función del nivel físico conocido de los participantes o si no se aportase el material adecuado para la actividad, aplicando siempre criterios de seguridad.
• El responsable de la actividad se reserva el derecho a cancelar la actividad en el punto de salida, en algún punto intermedio o por alguna de las vías de escape programadas si las condiciones meteorológicas o cualquier otra causa sobrevenida pusiese en peligro la seguridad del grupo.
Asimismo, es posible que, también por estas causas mencionadas se pudiera aplazar el día de actividad a otro más adecuado, siempre bajo el criterio del Aula de la naturaleza.
• El precio establecido para las actividades será de estipulado en el formulario de inscripción online. Confirmaremos cada salida con un grupo mínimo de participantes. La actividad de guardería-taller es gratuita, para niños menores de 6 años.
• El importe de esta actividad se deberá abonar por anticipado, siendo necesario hacer el pago atreves de la web antes de las 19:00 h. del jueves anterior a la actividad. Consulta en nuestra web las condiciones de reserva, pago y cancelación de actividades.
La organización cancelará las plazas reservadas no abonadas antes de dicha fecha, asignando en su lugar las plazas en lista de espera por orden cronológico, avisando previamente a cada participante afectado.
LA PARTICIPACIÓN EN ESTA ACTIVIDAD IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS NORMAS.

Cancelaciones

El usuario podrá desistir a su participación en la actividad en cualquier momento, teniendo derecho a la devolución de todas las cantidades pagadas si la anulación se produce dentro de los períodos previstos.
En otro caso podrán descontarse gastos de gestión, anulación y penalizaciones, según figura en las Condiciones de Pago.
El Aula de Naturaleza Emilio hurtado a través de no cancelará ninguna actividad salvo casos de fuerza mayor o insuficiencia de inscritos (4 personas mínimo para los viajes, salvo indicaciones expresas).
En esta última circunstancia se informará a los inscritos con la suficiente antelación.
La empresa se reserva la posibilidad de cancelación de los campamentos sin un mínimo de 30 participantes.

Reservas

Las reservas realizadas hasta las 19:30 h. del jueves inmediatamente anterior a la salida se pueden cancelar libremente hasta ese mismo momento. Si cancelas con posterioridad o no te presentas, o la actividad ya ha comenzado deberás pagar su importe íntegro sin excepciones.
Solamente se aceptarán reservas mediante el formulario de inscripción online.

Devoluciones

Las devoluciones se realizarán a la misma tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago.
Medios de Cancelación:

- Cancelaciones SIN GASTOS (hasta las 20:30 h. del jueves inmediatamente anterior a la salida): Sólo se atenderán cancelaciones en el email aula.naturaleza@colegioelvalle.com

- Cancelaciones CON GASTOS (posteriores a las 20h30 del jueves inmediatamente anterior a la salida): Sólo se atenderán cancelaciones al teléfono 648003633.
En ambos casos sólo se considerará cancelada la plaza a la recepción del mensaje correspondiente de confirmación por parte del Aula de Naturaleza Emilio Hurtado.

Descuentos

Los descuentos no son acumulables. Se aplicará el mayor de los descuentos.
- Familia numerosa: 20% dto. a cada miembro inscrito.
- Familiares de alumnos de Colegios El Valle: 10% dto. aplicable a cada hermano hasta un máximo del 20%, y 10% por cada primo, aplicable hasta un máximo del 20%.
- Amigos: por cada amigo que traigas te hacemos un 5% de dto. hasta un máximo del 20% al principal, y 5% a cada amigo.
Los descuentos sólo se aplican al precio del campamento, no son aplicables al precio del transporte.

Cómo y cuándo pagar

Formas de pago

Los pagos solo se podrán realizar a través de nuestra pasarela de pago virtual, en ningún caso se podrá realizar en efectivo, ni en otra modalidad.
El pago de la reserva incluye la posibilidad de realizar la actividad en las fechas seleccionadas, posibilidad de guardería para menores de 6 años.
Te recordamos tu derecho a recibir por escrito la factura nominativa del cobro por las actividades contratadas.
Los precios de todas las actividades incluyen el 21% de IVA.

Privacidad y protección de datos

Política de Privacidad

En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, DESARROLLOS ECOLÓGICOS EL VALLE, S.L. y en calidad de titular del web site www.auladenaturalezaemiliohurtado.com, procede a comunicarles los datos identificativos exigidos por la referida norma:
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Protección de datos

Al realizar la consulta o reserva los clientes están cediendo sus datos a DESARROLLOS ECOLÓGICOS EL VALLE, S.L. En esta misma página pueden consultar la política se seguridad con respecto a los mismo que se sigue en la sociedad.
¿Quién es responsable del tratamiento de datos? El responsable del tratamiento de sus datos personales es DESARROLLOS ECOLOGICOS EL VALLE, S.L., con CIF B-81875692, y con domicilio social en Camino de la Barga, s.n. , C.P: 40.312 - Duruelo (Segovia).
Para cuestiones relativas a la privacidad de sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en: aula.naturaleza@colegioelvalle.com.
¿Qué datos recogemos y para qué los necesitamos? En la página web, según el lugar en el que se encuentre, podemos recibir sus datos de contacto para distintas finalidades:
Gestionar la solicitud de información o la inscripción y asistencia a actividades.
Es lo que hacemos cuando nos solicita información sobre un producto o servicio concreto, o cuando inscribe a su hijo al alguna de las actividades que organizamos.
Recogemos su nombre, apellidos, así como sus datos de contacto básicos (dirección de email y teléfono), así como datos del alumno.
Tiene sentido, ¿verdad? Ningún dato entra dentro de la categoría de datos sensibles y queda bajo la responsabilidad del usuario la introducción de datos que se correspondan verazmente con las categorías arriba indicadas.
Por otra parte, AULA DE NATURALEZA EMILIO HURTADO no realiza decisiones automatizadas basadas en los datos personales.

¿Cómo recogemos sus datos?

En la página web, AULA DE NATURALEZA EMILIO HURTADO siempre recoge sus datos personales mediante formularios, en los que debe indicar que has leído nuestra Política de Privacidad, y aceptado las condiciones obligatorias para continuar.
La mayor parte de ocasiones, y en especial sobre los datos de matrícula de los alumnos ocasiones, podemos recoger sus datos si nos los facilita en la secretaría del centro. En estos casos también solicitaremos su consentimiento explícito.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos? Por la propia naturaleza de los tratamientos previstos, no tenemos definido un plazo de retención para sus datos personales.
- Gestionar la solicitud de información o la inscripción y asistencia a actividades.
Los guardaremos hasta que solicite la baja.
- Gestionar candidaturas a vacantes.
Los trataremos el tiempo que dure el proceso de selección. Después pasarán al histórico.
¿Cómo justificamos el tratamiento de sus datos?
El RGPD admite 6 circunstancias que dan legitimidad al tratamiento de sus datos personales.
El tratamiento realizado para Gestionar la solicitud de información o la inscripción y asistencia a actividades se basa en la Ejecución de un contrato (o negociación del mismo).
Los tratamientos realizados para Comunicar eventos y noticias y Gestionar candidaturas a vacantes, se realizan siempre bajo su previo consentimiento.

¿Cuáles son sus derechos?

Sus datos personales son suyos. Usted decide qué hacer con ellos, con la única limitación de las obligaciones legales que pueda tener AULA DE NATURALEZA EMILIO HURTADO por el hecho de habérselos facilitado y utilizado temporalmente.
Tiene derecho a:
- Conocer para qué se usan, el plazo de conservación, que tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y si existen decisiones automatizadas o elaboración de perfiles basados en sus datos.
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar una copia de la totalidad de sus datos personales.
- Que se eliminen todos sus datos personales.
- Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
- Limitar el tratamiento de sus datos personales a las finales que usted desee, bloqueando el resto de tratamiento.
- Oponerse totalmente al tratamiento de sus datos personales.
- La portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios en un formato de uso común y lectura mecánica y cuando se hayan tratado con su consentimiento o por existir un contrato.
Puedes ejercer sus derechos haciendo una solicitud enviando un correo electrónico a aula.naturaleza@colegioelvalle.com
AULA DE NATURALEZA EMILIO HURTADO tiene la obligación de comprobar su identidad y responder en el plazo de un mes. La primera vez que ejerzas cada uno de sus derechos, la gestión se realizará de forma gratuita. En ocasiones sucesivas, AULA DE NATURALEZA EMILIO HURTADO se reserva el derecho de solicitar una contraprestación económica para cubrir los costes asociados.

¿Puedo presentar reclamaciones?

Si considera que AULA DE NATURALEZA EMILIO HURTADO no está tratando sus datos personales como corresponde o que no ha respondido debidamente a una solicitud de ejercicio de sus derechos, estaremos encantados de escucharle mediante solicitud por correo electrónico a aula.naturaleza@colegioelvalle.com
Si no queda satisfecho, también puede poner una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, que es la Autoridad de Control encargada de velar por la protección de datos personales en España.

Derechos de imagen

Los participantes de todas las actividades dan su consentimiento a utilizar las imágenes que se tomen en el desarrollo de las mismas para uso de DESARROLLOS ECOLÓGICOS EL VALLE, S.L en campañas publicitarias u otras acciones que se emprendan en el futuro.
DESARROLLOS ECOLÓGICOS EL VALLE, S.L será la propietaria de los archivos fotográficos que genere en el desarrollo de los eventos por ella organizados y éstos podrán ser usados en su sitio web o en cualquier otro medio, para promocionar o vender a terceros sus eventos o para cualquier otro fin que estime oportuno. La no aceptación por parte del cliente de esta condición tendrá que ser comunicada a DESARROLLOS ECOLÓGICOS EL VALLE, S.L.

ilustración representando el Aula de Naturaleza Emilio Hurtado